Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Bianca Katharina Barth · RheinGuides 360
Rheinstraße 16 · 65385 Rüdesheim am Rhein
E-Mail: hallo@rheinguides360.de

2. Technische Bereitstellung und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Informationen verarbeitet, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen Bereitstellung der Website und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Anfrageformular dieser Website speichert keine Daten, sondern öffnet eine vorbereitete Nachricht in Ihrem E-Mail-Programm. Rein vorvertragliche Anfragen löschen wir grundsätzlich spätestens 90 Tage nach der letzten Antwort, sofern daraus kein Vertrag entsteht und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

4. Belegungskalender von Smoobu

Für die aktuelle Belegungsübersicht nutzen wir den Kalender der Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin. Der Kalender wird auf der Startseite geladen und zeigt freie sowie nicht verfügbare Tage. Er ermöglicht auf dieser Website weder eine automatische Buchung noch eine Zahlung. Beim Laden werden technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt und aufgerufene Seite an Smoobu übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer aktuellen, übersichtlichen Belegungsanzeige nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit für die ausdrücklich aufgerufene Kalenderfunktion technisch erforderliche Informationen in Ihrer Endeinrichtung gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Smoobu.

5. KI-Gästeassistent und persönliche E-Mail-Weiterleitung

Der KI-Gästeassistent ist derzeit nicht aktiviert und auf der Website nicht sichtbar. Die folgenden Hinweise gelten erst, wenn der Dienst nach einer erneuten Inhalts- und Datenschutzprüfung ausdrücklich freigeschaltet wird.

Wenn Sie den ausdrücklich als KI gekennzeichneten Gästeassistenten freiwillig starten, wird die jeweils aktuelle Frage verarbeitet, um häufige Fragen zu Vianaria 16 zu beantworten. Zuvor angezeigte Nachrichten werden nicht erneut an den KI-Dienst übermittelt. Der Assistent trifft keine automatisierten Entscheidungen über Buchungen, Zahlungen oder Verträge. Preise, Verfügbarkeit und Buchungen sind erst in einem konkreten Angebot, der Buchungsbestätigung oder einer individuellen schriftlichen Zusage verbindlich. Bitte geben Sie im Chat keine Zahlungs-, Ausweis-, Gesundheits-, Passwort- oder Zugangsdaten ein.

Zur Erzeugung der Antwort und zur automatisierten Inhaltsprüfung nutzen wir die OpenAI API. Das OpenAI Data Processing Addendum sieht für im EWR ansässige API-Kunden OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, als Vertragspartnerin vor. Die Verarbeitung erfolgt bei vorvertraglichen Fragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und sicheren Gästeinformation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. API-Inhalte werden nicht zum Training freigegeben. Mit der Einstellung store: false wird kein Response-Objekt als Anwendungszustand gespeichert. OpenAI kann Inhalte dennoch in Missbrauchsschutz-Protokollen grundsätzlich bis zu 30 Tage und – abhängig von Modell und Kontoeinstellung – verschlüsselte Prompt-Caching-Daten bis zu 24 Stunden verarbeiten. Soweit eine Verarbeitung außerhalb des EWR erfolgt, stützt sie sich auf die vereinbarten Standardvertragsklauseln. Weitere Angaben finden Sie in den OpenAI API-Datenkontrollen und im OpenAI Data Processing Addendum.

Vor jedem KI- oder E-Mail-Aufruf schützt Cloudflare Turnstile den Dienst vor automatisiertem Missbrauch. Hierfür werden insbesondere die IP-Adresse, User-Agent, technische Geräte- und Browsermerkmale, der Sitekey, die aufrufende Domain und das Prüfergebnis an Cloudflare, Inc., USA, übertragen; technisch erforderliche Zugriffe auf Browserinformationen können dabei stattfinden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in Missbrauchsprävention, Systemsicherheit und Kostenkontrolle. Cloudflare verarbeitet diese Signale für den Schutz dieser Website als Auftragsverarbeiter. Für die Verbesserung der eigenen Bot-Erkennung verarbeitet Cloudflare sie nach dem Turnstile-Zusatz als eigenständig Verantwortlicher. Für Übermittlungen in die USA beruft sich Cloudflare auf die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework und ersatzweise auf EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen enthält der Datenschutzhinweis zu Cloudflare Turnstile.

Kann der Assistent eine Frage nicht sicher beantworten, können Sie freiwillig Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihren Namen und genau die angezeigte offene Frage an Bianca Katharina Barth weiterleiten. Erst nach Ihrer gesonderten, nicht vorausgewählten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO versenden wir diese Angaben über den E-Mail-Dienst Resend der Plus Five Five, Inc., USA. Resend verarbeitet E-Mail-Inhalte und Versandmetadaten nach den dort festgelegten Löschkriterien nur so lange, wie dies für Bereitstellung, Sicherheit und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Drittlandübermittlungen werden durch vertragliche Schutzmaßnahmen, insbesondere Standardvertragsklauseln, abgesichert. Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und im Data Processing Addendum von Resend. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an hallo@rheinguides360.de widerrufen.

Die Website führt keine eigene dauerhafte Chat-Datenbank. Die sichtbare Unterhaltung bleibt nur im Arbeitsspeicher Ihres Browsers und endet beim Neuladen oder Schließen der Seite. Für den Missbrauchsschutz speichert eine technische Schutzdatenbank auf Grundlage von Cloudflare D1 innerhalb der Sites-Hosting-Infrastruktur nur aus der IP-Adresse abgeleitete Pseudonyme und Zähler sowie zufällige Sitzungskennungen, Restkontingente und den Status einer möglichen Weiterleitung. Fragen, Antworten, Namen und E-Mail-Adressen werden dort nicht gespeichert. Ratenbegrenzungen sind eine Stunde, Sitzungs- und Weiterleitungszustände 30 Minuten gültig. Danach werden sie von keiner Anfrage mehr akzeptiert. Die physische Bereinigung abgelaufener Datensätze erfolgt beim nächsten erfolgreichen Start des Assistenten und kann bei längerer Nichtnutzung später stattfinden. Die Infrastruktur-Anbieter verarbeiten diese technischen Daten im Rahmen der für das Website-Hosting geltenden Auftragsverarbeitung. Persönlich weitergeleitete, rein vorvertragliche Anfragen löschen wir aus dem Gastgeber-Postfach grundsätzlich spätestens 90 Tage nach der letzten Antwort, soweit sie nicht Teil eines Vertrags werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

6. Externe Informationsangebote

Links zu Airbnb, Restaurants oder weiteren Informationsseiten öffnen externe Angebote. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Eine Datenübermittlung erfolgt erst, wenn Sie den entsprechenden Link aufrufen.

7. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt derzeit keine eigenen Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies ein. Es werden keine Nutzerprofile erstellt. Beim Laden des Smoobu-Belegungskalenders kann Smoobu technisch erforderliche Informationen im Browser speichern, soweit dies für die gewünschte Kalenderfunktion notwendig ist.

Wenn Sie den KI-Gästeassistenten starten, kann Cloudflare Turnstile technisch erforderliche Browserinformationen für die Sicherheitsprüfung verwenden. Soweit dafür Informationen in Ihrer Endeinrichtung gespeichert oder daraus ausgelesen werden, erfolgt dies nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil die Sicherheitsprüfung für den von Ihnen ausdrücklich gestarteten Dienst erforderlich ist. Der KI-Assistent setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies.

Für die einmalige Darstellung des animierten Seiten-Intros wird im Sitzungsspeicher des Browsers lediglich der Eintrag gespeichert, dass das Intro in diesem Tab bereits gezeigt wurde. Der Eintrag wird nicht zu Analyse- oder Werbezwecken verwendet und endet mit der Browser-Sitzung.

Wenn Sie die freiwillige Hilfe zur Barrierefreiheit verwenden, speichert Ihr Browser ausschließlich auf Ihrem Gerät die gewählte Textgröße sowie Ihre Einstellungen zu Kontrast, Bewegungsreduktion und Linkhervorhebung. Diese Angaben werden nicht an uns übertragen und können im Bedienfeld jederzeit zurückgesetzt werden. Die lokale Speicherung erfolgt ausschließlich, um die von Ihnen ausdrücklich gewählte Darstellung auf diesem Gerät bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

8. Ihre Rechte

Sie haben – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

9. Aktualität

Stand: September 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen oder rechtliche Anforderungen ändern.